Ar trebui să lași bacșiș însoțitorilor de bord în avion? Răspunsul stewardeselor i-a surprins pe mulți

Obiceiul bacșișului nu mai este demult limitat la restaurante sau hoteluri. În ultimii ani, el a „urcat” și la altitudine, odată cu tot mai multe videoclipuri virale în care pasagerii oferă bani, carduri cadou sau mici atenții echipajului de cabină. Dar apare întrebarea firească: este potrivit, este permis și chiar este așteptat un bacșiș în avion, la peste 10.000 de metri altitudine?

Răspunsul, spun chiar însoțitorii de bord, nu este atât de simplu pe cât pare.

„Nu este așteptat, dar este apreciat”

Charity Moore, însoțitor de bord și creatoare de conținut din Staele Unite, explică faptul că a primit de-a lungul timpului de la bancnote de 100 de dolari până la carduri cadou pentru cafele.

„Nu este nimic așteptat, dar totul este apreciat”, spune aceasta, subliniind că gestul rămâne unul voluntar, nu o regulă.

În același timp, politicile companiilor aeriene diferă semnificativ. Unele permit cadouri sau bacșișuri de mici dimensiuni, în timp ce altele interzic complet orice formă de recompensă financiară sau daruri.

O meserie între servicii și siguranță

Deși mulți pasageri îi percep pe membrii echipajului mai ales prin interacțiunea de la căruciorul cu gustări, realitatea este mult mai complexă.

Însoțitorii de bord sunt, în primul rând, personal instruit pentru situații de urgență, evacuări și siguranța pasagerilor. Tocmai de aceea, spun ei, rolul lor este o combinație rară între ospitalitate și responsabilitate critică.

„Este o dublă realitate ciudată: pe de o parte servim băuturi și gustări, pe de altă parte suntem responsabili de siguranța tuturor în caz de urgență”, explică aceeași însoțitoare de bord, potrivit Southern Living.

Ce NU este bine primit la bord

Chiar dacă intenția este bună, nu orice „atenție” este potrivită în avion. Printre lucrurile care ajung cel mai des nefolosite sau chiar aruncate se numără dulciurile sau alimentele neambalate. Din motive de siguranță, produsele neambalate sau gătite acasă nu sunt acceptate.

„Dacă nu este complet sigilat, de regulă nu este păstrat”, explică ea, subliniind că este vorba strict de reguli de igienă, nu de lipsă de apreciere.

Ce apreciază cel mai mult echipajul

În schimb, există mici gesturi care sunt extrem de bine primite de echipaje.

Printre preferatele lor se numără:

• carduri cadou mici pentru cafenele
• produse de igienă personală (creme, balsam de buze, șervețele dezinfectante)
• gumă sau bomboane ambalate
• mici kituri de „răsfăț” pentru escale

„Suntem aproape mereu obosiți și în mișcare, așa că lucrurile simple sunt cele mai apreciate”, spune ea.

Bacșiș sau nu? Adevăratul răspuns surprinde

Unele companii aeriene oferă chiar și opțiuni digitale prin care pasagerii pot lăsa bacșiș direct, însă în realitate, spune echipajul, cea mai valoroasă „răsplată” nu este financiară.

„Cel mai important lucru pe care îl putem primi este bunătatea și răbdarea pasagerilor”, subliniază însoțitoarea de bord.

Un simplu „mulțumesc”, un zâmbet sau menționarea numelui unui membru al echipajului într-un formular de feedback post-zbor pot conta mai mult decât orice cadou.

În final, concluzia stewardeselor este surprinzător de simplă: în avion, cel mai prețios bacșiș nu se lasă în bani… ci în comportament.

Foto: Profimedia

Pentru ca cele mai importante articole cu și despre TINE, te așteptăm și pe canalul nostru de WhatsApp Femeia.ro! Acolo vei afla sfaturi și trucuri interesante în exclusivitate, dar și cele mai interesante știri de pe site, direct pe telefonul tău!