Ce faci dacă ești în pericol acasă. Numerele la care poți suna și pașii legali care te pot proteja

Violența domestică nu înseamnă doar lovituri. Poate însemna amenințări, control, izolare, umilire, urmărire, presiune psihologică, violență sexuală sau limitarea accesului la bani, acte și sprijin. Într-o situație de pericol, primul lucru important este siguranța imediată: să poți cere ajutor, să ajungi într-un loc mai sigur și să intri în contact cu autoritățile sau cu o persoană de încredere.

Acest ghid explică, pe scurt și concret, ce poți face dacă ești în pericol acasă, ce numere de telefon există în România, ce instituții pot interveni și ce pași legali pot fi urmați. Informațiile de mai jos au rol informativ și nu înlocuiesc consultanța juridică, dar pot fi utile în primele momente în care ai nevoie de orientare.

Când suni la 112 și când suni la 0800 500 333

Dacă există un pericol imediat, dacă ești amenințată, agresată, urmărită, blocată în locuință sau dacă o altă persoană se află într-o situație de urgență, numărul care trebuie apelat este 112. Serviciul de Telecomunicații Speciale precizează că 112 este numărul unic pentru apeluri de urgență, disponibil în toată țara, iar apelurile sunt preluate 24/7 de operatorii STS. Potrivit STS, 112 se apelează dacă ești într-o situație de urgență sau ai motive să crezi că altcineva se află într-o situație de urgență.

La 112 este important să spui cât mai clar: unde te afli, ce se întâmplă, dacă agresorul este lângă tine, dacă există copii în locuință, dacă cineva este rănit, dacă există arme sau amenințări explicite. Dacă nu poți vorbi liber, încearcă să dai informații scurte, să lași apelul deschis sau să spui un cuvânt-cheie stabilit anterior cu o persoană apropiată, dacă ai un plan de siguranță.

Un alt număr important este 0800 500 333, linia telefonică gratuită gestionată de Agenția Națională pentru Egalitatea de Șanse între Femei și Bărbați, ANES. Potrivit ANES, numărul este apelabil gratuit, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, pentru sprijin în situații de violență domestică.

Helpline-ul ANES este util mai ales atunci când ai nevoie de orientare, informații despre servicii sociale, centre de sprijin, pași legali sau sprijin specializat, dar situația nu este una în care viața sau integritatea cuiva sunt în pericol în acel moment. Dacă pericolul este imediat, 112 rămâne primul număr de apelat.

Ce informații este bine să ai pregătite

Într-o situație de criză, poate fi dificil să explici totul coerent. De aceea, dacă ai posibilitatea să îți faci un plan înainte, notează sau memorează câteva informații esențiale. Acestea pot ajuta operatorii, polițiștii sau serviciile sociale să intervină mai rapid.

Este util să poți spune: adresa exactă sau un reper apropiat, numele agresorului, dacă acesta se află în locuință, dacă are acces la arme, dacă sunt copii sau persoane vulnerabile în casă, dacă ai nevoie de ambulanță, dacă ai mai sunat anterior la poliție sau dacă există plângeri, certificate medico-legale ori mesaje de amenințare.

Dacă poți face acest lucru în siguranță, păstrează dovezile: fotografii cu urme de violență, mesaje, înregistrări, martori, documente medicale, sesizări anterioare, copii ale plângerilor sau ale ordinelor de protecție. Nu risca însă să fii descoperită doar pentru a salva dovezi. Într-o situație de pericol, prioritatea este să ajungi în siguranță.

Poate fi util și un mic „plan de plecare”: acte personale, actele copiilor, o sumă de bani, carduri, medicamente, chei, telefon încărcat, încărcător, haine de schimb și o persoană de încredere care știe că ai putea avea nevoie de ajutor. Dacă agresorul îți verifică telefonul, istoricul apelurilor sau mesajele, cere sprijin de pe un dispozitiv sigur.

Ce este ordinul de protecție provizoriu

Ordinul de protecție provizoriu este una dintre cele mai importante măsuri legale în cazurile de violență domestică. Potrivit Poliției Române, ordinul de protecție provizoriu este emis de polițiști atunci când, în exercitarea atribuțiilor de serviciu, constată că există un risc iminent ca viața, integritatea fizică sau libertatea unei persoane să fie pusă în pericol printr-un act de violență domestică.

Polițiștii evaluează situația pe baza probelor obținute și a unui formular de evaluare a riscului. Dacă nu sunt întrunite condițiile pentru emiterea ordinului provizoriu, polițiștii au obligația de a informa persoana care susține că este victimă a violenței domestice despre posibilitatea de a cere un ordin de protecție în instanță.

Prin ordinul de protecție provizoriu, polițistul poate dispune, pentru o perioadă de 5 zile, una sau mai multe măsuri de protecție. Printre acestea se numără evacuarea temporară a agresorului din locuința comună, reintegrarea victimei și, după caz, a copiilor în locuință, obligarea agresorului să păstreze o distanță minimă față de victimă, obligarea agresorului să poarte un sistem electronic de supraveghere sau predarea armelor deținute.

Poliția Română precizează că obligațiile și interdicțiile stabilite prin ordinul de protecție provizoriu devin obligatorii imediat după emiterea acestuia, fără somație și fără trecerea vreunui termen. Tot Poliția Română menționează că perioada de 5 zile se calculează pe ore, adică 120 de ore de la momentul emiterii ordinului.

Ce se întâmplă după emiterea ordinului de protecție provizoriu

După emiterea ordinului de protecție provizoriu, documentul este comunicat agresorului și victimei. Ordinul este apoi transmis de unitatea de poliție către parchetul competent, pentru confirmare, în termen de 24 de ore de la emitere. Procurorul decide în termen de 48 de ore de la emiterea ordinului dacă este necesară menținerea măsurilor de protecție.

Dacă procurorul confirmă necesitatea menținerii măsurilor, ordinul provizoriu este înaintat judecătoriei competente împreună cu documentele care au stat la baza emiterii lui și cu o cerere pentru emiterea ordinului de protecție. Potrivit Poliției Române, ordinul de protecție emis de instanță poate avea o durată de maximum 12 luni.

Încălcarea măsurilor dispuse prin ordinul de protecție provizoriu este o situație gravă. Poliția Română precizează că ordinul cuprinde mențiunea că încălcarea oricăreia dintre măsurile de protecție constituie infracțiune și se pedepsește cu închisoare de la 6 luni la 5 ani.

Dacă agresorul revine, te contactează, te urmărește sau încalcă distanța impusă, nu încerca să negociezi singură. Sună la 112, păstrează dovezile dacă poți face acest lucru în siguranță și anunță poliția despre existența ordinului.

Unde poți cere ajutor după momentul de criză

După intervenția de urgență, sprijinul poate veni din mai multe direcții: poliție, servicii sociale, DGASPC, centre de primire în regim de urgență, centre de consiliere, medicină legală, avocat, instanță sau organizații specializate. Pentru informații generale și orientare, linia 0800 500 333 rămâne un punct important de contact la nivel național.

ANES are publicată o listă de centre de asistență pentru victime, cu date de contact pe București și pe județe. Pentru București, lista include Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Sector 1, cu sediul în Bd. Mareșal Averescu nr. 17, telefon 021.223.41.90, email registratura@dgaspc-sectorul1.ro, dar și Direcția Generală de Asistență Socială a Municipiului București, cu sediul în Strada Constantin Mille nr. 10, Sector 1, telefon 021 314.23.15, email registratura@dgas.ro. În dreptul DGASMB sunt menționate servicii precum Centrul de primire în regim de urgență pentru victimele violenței domestice FORTE, Centrul FEMINA și Centrul de asistență pentru agresori familiali „O nouă șansă”.

Pentru Sectorul 2, ANES indică DGASPC Sector 2, cu adresa Strada Olari nr. 11-13, telefon 0212.522.202, email social@social2.ro. În aceeași listă apare și Asociația ANAIS, cu telefon 0736.380.879 și email office@asociatia-anais.ro, precum și ADRA România, cu adresa Bulevardul Pache Protopopescu nr. 85, Sector 2, telefon +4021.25.25.117, email office@adra.ro.

Pentru Sectorul 3, ANES menționează DGASPC Sector 3, cu adresa Str. Parfumului nr. 2-4, telefon 0372.126.100 și 0728.729.797, email sec_adulti_3@dgaspc3.ro. Pentru Sectorul 4, apare DGASPC Sector 4, cu adresa Bulevardul Metalurgiei nr. 12-18, Grand Arena, etaj 1, telefon 0372.756.313, Telverde Telefonul adultului 0800.030.445, email contact@dgaspc4.ro.

Pentru Sectorul 5, ANES indică DGASPC Sector 5, cu adresa Str. Fabrica de Chibrituri nr. 9-11, telefon 021.310.17.31, email office@dgaspc5.ro, iar serviciile menționate includ locuință protejată, centru de primire în regim de urgență, centru de recuperare pentru victime și centru de asistență destinat agresorilor. Pentru Sectorul 6, ANES indică DGASPC Sector 6, cu adresa Strada Cernișoara nr. 38-40, telefon 0217.457.237, telefon non-stop pentru semnalarea situațiilor de risc 0731.624.849, linie de informare și consiliere socială 021.9970, email dgaspc6@yahoo.com.

Ce trebuie să știi dacă ai copii în locuință

Dacă în locuință sunt copii, acest lucru trebuie spus imediat la 112, poliției sau serviciilor sociale. Copiii pot fi afectați de violența domestică inclusiv atunci când nu sunt loviți direct, dar asistă la amenințări, agresiuni, distrugeri sau tensiuni repetate.

În momentul intervenției, autoritățile pot evalua nu doar riscul pentru adult, ci și riscul pentru copii. De aceea, este important să menționezi vârsta copiilor, dacă sunt în casă, dacă au fost amenințați, dacă au fost martori sau dacă au nevoie de îngrijire medicală ori psihologică.

Dacă pleci din locuință, încearcă să iei actele copiilor, cardurile de sănătate, medicamentele necesare și obiectele esențiale. Dacă nu poți lua nimic fără risc, pleacă fără ele și cere sprijin autorităților. Documentele pot fi refăcute, siguranța nu trebuie amânată.

Ce poți face în primele minute dacă simți că situația escaladează

Dacă simți că un conflict devine periculos, încearcă să te apropii de o ieșire și să eviți spațiile în care există obiecte care pot fi folosite ca arme, cum ar fi bucătăria, baia sau balconul. Dacă poți, mergi într-un loc unde poți ieși rapid sau unde vecinii te pot auzi.

Sună la 112 dacă există risc imediat. Dacă nu poți vorbi, încearcă să rămâi în apel, să dai adresa sau să rostești informații scurte. Dacă ai o persoană de încredere, trimite-i un mesaj simplu, stabilit dinainte, de tipul „sună-mă acum” sau „am nevoie de ajutor”.

Nu anunța agresorul că vei pleca dacă acest lucru poate declanșa un episod violent. ANES avertizează, în recomandările pentru persoanele care sprijină o victimă, că momentul în care victima îi spune agresorului că vrea să se separe poate fi cel mai periculos.

Numere și contacte utile

Urgențe imediate:
112 — pentru situații în care viața, sănătatea, integritatea sau siguranța unei persoane sunt în pericol. Număr disponibil la nivel național, 24/7.

Helpline național ANES:

0800 500 333 — linie gratuită, 24/7, pentru victimele violenței domestice, gestionată de Agenția Națională pentru Egalitatea de Șanse între Femei și Bărbați.

Poliția Română:
Pentru urgențe, se apelează 112. Pentru informații despre ordinul de protecție provizoriu, Poliția Română are o secțiune oficială dedicată violenței domestice și ordinului de protecție provizoriu.

DGASMB București:
Strada Constantin Mille nr. 10, Sector 1, București
Telefon: 021 314.23.15
Email: registratura@dgas.ro
Servicii menționate de ANES: centre de primire în regim de urgență pentru victimele violenței domestice FORTE și FEMINA, centru de asistență pentru agresori familiali.

DGASPC Sector 1:
Bd. Mareșal Averescu nr. 17, Sector 1, București
Telefon: 021.223.41.90
Email: registratura@dgaspc-sectorul1.ro

DGASPC Sector 2:
Strada Olari nr. 11-13, Sector 2, București
Telefon: 0212.522.202
Email: social@social2.ro

DGASPC Sector 3:
Str. Parfumului nr. 2-4, Sector 3, București
Telefon: 0372.126.100 / 0728.729.797
Email: sec_adulti_3@dgaspc3.ro

DGASPC Sector 4:
Bulevardul Metalurgiei nr. 12-18, Grand Arena, etaj 1, Sector 4
Telefon: 0372.756.313
Telverde Telefonul adultului: 0800.030.445
Email: contact@dgaspc4.ro

DGASPC Sector 5:
Str. Fabrica de Chibrituri nr. 9-11, Sector 5
Telefon: 021.310.17.31
Email: office@dgaspc5.ro

DGASPC Sector 6:
Strada Cernișoara nr. 38-40, zona Piața Gorjului, Sector 6
Telefon: 0217.457.237
Telefon non-stop pentru semnalarea situațiilor de risc: 0731.624.849
Linie informare și consiliere socială: 021.9970
Email: dgaspc6@yahoo.com

CITEȘTE ȘI:

Centrul de Informare și Sprijin pentru Femei: ce este, cu ce se ocupă și cum se poate accesa

Este legal să verifici telefonul partenerului? Legea din România pe care mulți o încalcă fără să își dea seama

Un lucru important: cere ajutor înainte ca pericolul să devină extrem

Multe victime amână momentul în care cer ajutor pentru că speră că situația se va liniști, se tem de reacția agresorului, nu au unde să plece sau nu știu dacă vor fi crezute. Tocmai de aceea este important ca informațiile despre numere, instituții și pași legali să fie cunoscute din timp.

Dacă ești în pericol, nu trebuie să treci singură prin asta. Sună la 112 când există risc imediat, apelează 0800 500 333 pentru orientare și sprijin specializat și contactează serviciile sociale din sectorul sau județul în care te afli. În cazurile de violență domestică, siguranța este primul pas, iar ajutorul poate începe cu un singur apel.