Ryanair nu va mai taxa părinții ca să stea lângă copii. Ce se schimbă pentru familiile care călătoresc cu avionul

Ryanair își schimbă politica privind locurile pentru familii și anunță că părinții nu vor mai fi taxați pentru a sta lângă copiii lor mici în avion. Decizia vine după ce autoritatea britanică pentru concurență și protecția consumatorilor, Competition and Markets Authority, a deschis o investigație privind modul în care compania aeriană percepea costurile pentru rezervarea locurilor în cazul familiilor.

Până acum, adulții care călătoreau cu copii trebuiau să plătească pentru rezervarea unui loc, iar apoi puteau selecta gratuit locuri lângă ei pentru până la patru copii. Potrivit autorității britanice, această practică ducea, de regulă, la o taxă de aproximativ 8 lire sterline, echivalentul a aproape 49 de lei, pentru fiecare zbor.

Noua regulă permite adulților care călătoresc cu copii să primească locuri alocate gratuit, lângă cei mici, după check-in, dacă nu vor să plătească pentru rezervarea unui loc preferențial. Ryanair susține că această schimbare aliniază politica sa la standardul practicat de majoritatea companiilor aeriene europene.

Ce se schimbă pentru părinți

Pentru familii, modificarea este importantă mai ales în cazul zborurilor low-cost, unde prețul inițial al biletului poate părea mic, dar costurile suplimentare se adună rapid. Alegerea locului, bagajul de cabină mai mare, îmbarcarea prioritară sau alte servicii opționale pot crește semnificativ suma finală plătită pentru o călătorie.

În cazul familiilor cu copii mici, locurile alăturate nu sunt doar o chestiune de confort, ci și una de siguranță și organizare. Un copil are nevoie de ajutor în timpul zborului, de la centura de siguranță și mesele servite în avion, până la situațiile în care se sperie, are nevoie la toaletă sau trebuie supravegheat constant.

Potrivit noii politici, părinții care nu vor să plătească pentru un loc anume vor fi informați după check-in cu privire la locurile care le-au fost alocate gratuit. Ryanair a precizat că aceste locuri vor fi, în general, în partea din spate a aeronavei, deoarece rândurile din față sunt mai des rezervate de pasagerii care plătesc pentru locuri preferențiale.

Cu alte cuvinte, familiile vor putea sta împreună fără taxă suplimentară, dar nu vor avea neapărat libertatea de a alege orice rând din avion. Cine dorește un anumit loc, de exemplu în față sau la culoar, va putea în continuare să plătească pentru rezervarea acestuia.

De ce a fost investigată politica Ryanair

Schimbarea vine după ce Competition and Markets Authority a anunțat că analizează dacă politica Ryanair era corectă din perspectiva legislației privind protecția consumatorilor. Autoritatea a ridicat întrebarea dacă părinții erau, în practică, taxați pentru ca operatorul aerian să respecte obligații legate de siguranța copiilor și de reguli privind pasagerii vulnerabili.

CMA a precizat că investigația continuă și că va verifica în detaliu dacă noua politică respectă legea. Instituția a transmis: „Ryanair susține că politica sa privind locurile respectă acum legea și vom testa acest lucru în detaliu. Dacă este adevărat, reprezintă o victorie pentru familii – care nu vor mai trebui să plătească pentru a sta alături de copiii lor – și arată impactul noilor noastre competențe. Dar acest lucru nu schimbă faptul că familiile au plătit pentru «locuri de familie obligatorii». Investigația noastră continuă.”

Reprezentanții Ryanair au susținut, însă, că vechea politică era legală și oferea familiilor mai multă certitudine, pentru că părinții știau încă din momentul rezervării unde vor sta în avion. Directorul companiei, Michael O’Leary, a declarat că operatorul „se va adapta, fără elan, la acest standard al industriei”, dar a insistat că politica anterioară respecta legislația și era transparentă pentru pasageri.

Acesta a criticat autoritatea britanică, afirmând că, „în loc să promoveze competitivitatea și tarife mai mici pentru consumatori, CMA are o misiune de a forța Ryanair să adopte politica privind locurile pentru familii mai puțin transparentă și mai puțin favorabilă consumatorilor, care este aplicată de majoritatea celorlalte companii aeriene – doar pentru că este standardul în industrie.”

Ce ar trebui să verifice părinții înainte de zbor

Chiar dacă schimbarea este favorabilă familiilor, părinții ar trebui să citească atent condițiile de călătorie înainte de plecare. În special în cazul companiilor low-cost, regulile privind check-in-ul, bagajele, locurile și taxele suplimentare pot varia în funcție de rută, tipul biletului sau momentul în care este făcută rezervarea.

Este important ca părinții să verifice dacă rezervarea include corect toți copiii, ce vârste sunt acoperite de politica privind locurile alăturate și când trebuie făcut check-in-ul pentru a primi locurile alocate gratuit. De asemenea, dacă familia are nevoie de locuri specifice, de exemplu din motive medicale sau pentru acces mai ușor, este recomandat ca acest lucru să fie verificat direct cu operatorul aerian înainte de călătorie.

Organizația pentru drepturile consumatorilor Which? a salutat schimbarea, dar a transmis că va urmări dacă politica este aplicată corect. Rory Boland, editor la Which? Travel, a declarat: „Este clar că firma Ryanair este nemulțumită că a fost forțată să facă ceea ce trebuie, astfel că Which? va monitoriza implicațiile acestei politici și dacă toți părinții sunt așezați lângă copiii lor fără să plătească o taxă în următoarele luni.”

Pentru familiile care călătoresc vara, schimbarea poate conta semnificativ. O vacanță cu avionul presupune deja multe costuri și multe detalii logistice, iar posibilitatea ca un părinte să stea lângă copil fără taxă suplimentară poate reduce atât presiunea financiară, cât și stresul din ziua plecării.

Ce înseamnă această decizie pentru pasageri

Decizia Ryanair nu elimină toate costurile suplimentare asociate zborurilor low-cost, dar schimbă o regulă sensibilă pentru familii. Locurile preferențiale vor rămâne, cel mai probabil, contra cost, iar pasagerii care vor un anumit rând sau o anumită poziție în avion vor trebui în continuare să plătească pentru această opțiune.

Totuși, pentru părinții care vor doar să fie așezați lângă copiii lor, fără o preferință specială privind locul, noua politică poate însemna o economie reală. În plus, cazul arată că practicile comerciale ale companiilor aeriene sunt tot mai atent analizate, mai ales atunci când taxele suplimentare ating zone sensibile, cum ar fi siguranța copiilor sau drepturile consumatorilor.

CITEȘTE ȘI:

Locurile din avion pe care experții te sfătuiesc să le eviți. Îți pot transforma zborul într-o experiență obositoare

Ar trebui să lași bacșiș însoțitorilor de bord în avion? Răspunsul stewardeselor i-a surprins pe mulți

Pentru cititoare, regula de bază rămâne simplă: înainte de a cumpăra biletele, verifică prețul final, nu doar tariful afișat inițial. Adaugă în calcul bagajele, locurile, check-in-ul și orice alt serviciu de care ai nevoie. În cazul călătoriilor cu copii, verifică explicit politica privind așezarea împreună, pentru a evita surprizele în aeroport.

Schimbarea anunțată de Ryanair poate fi un pas important pentru familii, însă aplicarea ei practică va fi urmărită în continuare de autorități și de organizațiile pentru drepturile consumatorilor.

__________________

Pentru cele mai importante articole cu și despre TINE, te așteptăm pe canalul nostru de WhatsApp Femeia.ro, dar și pe Tik Tok! Acolo vei afla sfaturi și trucuri interesante în exclusivitate, dar și cele mai interesante știri de pe site, direct pe telefonul tău!