Ce nu vor mai fi obligați să facă turiștii înainte de plecare. Airbnb limitează cerințele gazdelor privind curățenia

Ultima dimineață de vacanță vine, de obicei, cu bagaje de închis, chei de predat și grija de a ajunge la timp la aeroport sau la gară. Pentru unii turiști, pe listă se adaugă și spălatul vaselor, strânsul lenjeriei ori pornirea mașinii de spălat. Airbnb anunță acum limite mai clare pentru sarcinile pe care gazdele le pot cere înainte de eliberarea cazării.

Noua politică se va aplica rezervărilor făcute începând cu 20 noiembrie 2026. Proprietarii vor putea stabili în continuare reguli pentru folosirea locuinței, dar, în mod obișnuit, nu le vor mai putea solicita oaspeților să preia activități care țin de curățenia profesională.

Spălatul vaselor și scoaterea lenjeriei nu vor mai fi sarcini pentru oaspeți

Printre activitățile pe care gazdele nu ar trebui să le mai ceară se numără spălarea și așezarea vaselor la loc, scoaterea cearșafurilor de pe pat și pornirea unei ture de rufe. Transportarea gunoiului în afara proprietății apare, de asemenea, printre exemplele de solicitări considerate, în general, nepotrivite.

Gesturile simple de ordine rămân însă acceptate. Gazda poate cere ca vasele folosite să fie puse în chiuvetă, prosoapele să fie adunate, iar deșeurile să fie separate în recipientele desemnate din interior. Diferența este între pregătirea locuinței pentru plecare și curățenia necesară înaintea sosirii următorilor turiști.

Contează când rezervi, nu când începe vacanța

Pentru cei care își organizează călătoriile de iarnă, data de 20 noiembrie trebuie raportată la momentul rezervării. Politica se aplică rezervărilor efectuate în acea zi sau ulterior, nu automat tuturor sejururilor care au loc după această dată.

De exemplu, o cazare pentru decembrie, rezervată în octombrie, nu intră sub noua politică doar pentru că turiștii ajung acolo după 20 noiembrie. Dacă ai deja o rezervare și nu este clar ce ți se cere înainte de plecare, verifică instrucțiunile asociate acesteia și solicită lămuriri prin platformă.

Ce reguli vor putea păstra gazdele

Proprietarii vor putea folosi șapte categorii standard de reguli. Acestea privesc numărul maxim de persoane cazate peste noapte, orele de liniște, evenimentele, animalele de companie, fumatul, fotografierea și filmarea comercială, precum și încuierea locuinței la plecare.

Oaspeții trebuie să respecte regulile casei. Separat, gazdele pot adăuga solicitări rezonabile, pe care turiștii sunt încurajați să le urmeze.

Informațiile vor apărea mai vizibil în anunț, în secțiunea dedicată călătoriilor și în mesajele de reamintire, astfel încât așteptările să fie mai ușor de înțeles înainte de sosire.

Taxa de curățenie nu înlătură responsabilitatea pentru locuință

Noile limite nu înseamnă că turiștii pot lăsa în urmă orice fel de dezordine. Regulile generale cer ca locuința să nu ajungă într-o stare care necesită curățenie excesivă. Vasele mucegăite, covoarele murdărite grav sau petele provocate de animale sunt diferite de câteva farfurii folosite, adunate în chiuvetă.

Taxele de curățenie stabilite de gazde sunt destinate operațiunilor obișnuite dintre rezervări, precum aspirarea și spălarea lenjeriei. Platforma precizează că proprietarii nu pot percepe taxe pentru simpla neîndeplinire a unor sarcini specifice de curățenie sau de plecare, dar pot acorda calificative și scrie recenzii privind curățenia.

Nici eventualele deteriorări nu sunt acoperite automat de faptul că turistul a plătit o taxă de curățenie. Un obiect spart sau o pată permanentă reprezintă o situație diferită, care trebuie analizată separat.

Înainte de plată, verifică prețul total și condițiile rezervării. Nu toate locuințele au o taxă de curățenie afișată separat, iar absența sau prezența ei nu înlocuiește obligația de a folosi spațiul cu grijă.

Fără liste noi de obligații descoperite la sosire

Regulile și solicitările trebuie să fie prezentate în secțiunea dedicată a anunțului, la momentul rezervării. Noua politică nu permite introducerea ulterioară a unor cerințe suplimentare prin mesaje, instrucțiuni afișate în locuință sau discuții la predarea cheilor.

Gazdele nu pot stabili nici amenzi proprii pentru oaspeți. Această interdicție nu trebuie confundată cu sancțiunile prevăzute de autoritățile locale sau cu procedurile privind pagubele. Dacă primești o cerere care pare să contrazică regulile platformei, păstrează conversația și cere ajutor serviciului de asistență.

Ce trebuie să știe turiștii din România

Modificarea privește rezervările făcute prin Airbnb. Nu este o lege nouă pentru toate cazările turistice și nu se aplică automat unui hotel, unei pensiuni sau unui apartament rezervat direct ori prin alt serviciu. Pentru fiecare călătorie, rămân importante condițiile acceptate la rezervare și cerințele legale ale destinației.

Sunt posibile și excepții justificate de împrejurări locale. Platforma menționează, de exemplu, limitarea duratei dușurilor în zone unde există restricții de apă din cauza secetei. Scopul schimbării este să reducă sarcinile împovărătoare și surprizele de la finalul sejurului, nu să elimine regulile de conviețuire sau grija față de locuința închiriată.

Vrei cele mai utile articole direct pe telefon, fără să descarci aplicații inutile? Abonează-te gratuit la canalul nostru de WhatsApp Femeia.ro.