Puține lucruri se compară cu plăcerea unei șederi la hotel în timpul vacanței. Prosoapele pufoase, lenjeriile impecabile, produsele de îngrijire luxoase pe care de obicei nu ți le permiți și, uneori, chiar aparate de styling mai sofisticate transformă experiența într-un mic răsfăț. Dar momentul plecării ar trebui să fie finalul poveștii. Sau… nu întotdeauna, pentru că unii turiști își fac bagajele cu „suveniruri” neașteptate.
Surpriza din fruntea clasamentului: nu sunt cosmeticele
Un nou sondaj realizat de Deluxe Holiday Homes, la care au participat peste 1.200 de angajați și proprietari din industria hotelieră, a dezvăluit care sunt cele mai furate obiecte din hoteluri. Deși instinctul ne-ar duce cu gândul la produse de igienă, realitatea este mult mai surprinzătoare.
Pe primul loc, cu un procent impresionant de peste 88% dintre respondenți care au declarat că dispar frecvent, se află prosoapele. Da, prosoapele. Potrivit experților din ospitalitate citați în raport, motivul este simplu: sunt ușor de împachetat și de strecurat în bagaj.
„Hotelurile pierd mai mulți bani înlocuind prosoapele decât orice alt obiect furat”, a explicat un specialist din cadrul Deluxe Holiday Homes.
Pe locul al doilea se află halatele de baie, menționate de aproape 66% dintre participanți ca fiind luate frecvent de oaspeți.
„Uneori, oaspeții cred că halatele sunt un cadou, dar nu este niciodată cazul. Sunt articole de lux, care costă hotelurile cel puțin 50 de dolari fiecare”, a adăugat expertul.
Podiumul este completat de umerașe, raportate de sute de respondenți ca fiind printre obiectele cel mai des dispărute, datorită faptului că sunt ușoare și ușor de strecurat în bagaje.
Pierderi uriașe pentru industria turismului
Pe locul patru se află produsele de toaletă – șampoane, săpunuri sau șervețele – adesea percepute ca „din partea casei”.
„Linia fină dintre ce este gratuit și ce este furt îi face pe oaspeți să se simtă mai puțin vinovați când iau aceste produse, mai ales că hotelurile le înlocuiesc constant”, a explicat specialistul.
Topul continuă cu pături (locul 5), perne (locul 6), uscătoare de păr (locul 7), pixuri (locul 8), veselă (locul 9) și telecomenzi (locul 10).
În ansamblu, raportul estimează că furturile din hoteluri generează pierderi de aproximativ 100 de milioane de dolari anual doar în Statele Unite.
„O parte din problemă este confuzia legată de ce pot sau nu pot lua oaspeții acasă. Obiecte precum pixurile branduite sau mini-săpunurile par gratuite, deci oamenii presupun că sunt cadouri. Dar în cazul păturilor sau halatelor nu există confuzie – oaspeții știu că nu sunt gratuite, dar aleg totuși să le ia”, a concluzionat expertul.
Foto: Profimedia
Pentru ca cele mai importante articole cu și despre TINE, te așteptăm și pe canalul nostru de WhatsApp Femeia.ro! Acolo vei afla sfaturi și trucuri interesante în exclusivitate, dar și cele mai interesante știri de pe site, direct pe telefonul tău!

