Ajungi la aeroport cu timp suficient, treci de control, ajungi la poarta de îmbarcare și urci în avion convinsă că partea stresantă a trecut. Apoi descoperi că spațiile pentru bagaje de deasupra scaunelor sunt deja pline, iar echipajul încearcă să găsească loc pentru trolere, rucsacuri și genți puse în grabă unele peste altele. Este o […]
Ai căutat: pasagerii
Vești importante pentru cei care călătoresc cu avionul în Uniunea Europeană. Parlamentul European a aprobat modificări ale regulilor privind drepturile pasagerilor aerieni, iar printre cele mai importante prevederi se numără păstrarea despăgubirilor pentru zborurile întârziate sau anulate, rambursări mai rapide, bagaj de mână inclus în prețul biletului și protecție mai bună pentru familiile cu copii, […]
Cei care zboară săptămânal și petrec sute de ore pe an în aeroporturi și avioane învață rapid un lucru: cele mai mari probleme din timpul unei călătorii apar, de multe ori, din cele mai mici detalii. Un telefon rămas fără baterie, o anulare de zbor sau o escală prelungită pot transforma rapid începutul unei vacanțe […]
Ryanair își schimbă politica privind locurile pentru familii și anunță că părinții nu vor mai fi taxați pentru a sta lângă copiii lor mici în avion. Decizia vine după ce autoritatea britanică pentru concurență și protecția consumatorilor, Competition and Markets Authority, a deschis o investigație privind modul în care compania aeriană percepea costurile pentru rezervarea […]
Pentru mulți călători, una dintre cele mai mari provocări ale unui zbor nu este durata drumului, ci spațiul limitat din cabină. Fie că ocupi locul de la geam, cel de pe culoar sau, și mai dificil, locul din mijloc, câțiva centimetri în plus pot face o diferență uriașă atunci când petreci câteva ore într-un scaun […]
Pentru cei care călătoresc frecvent cu avionul, anunțurile de siguranță au devenit aproape imposibil de ignorat. „Vă rugăm să vă fixați centurile de siguranță”, „Identificați cea mai apropiată ieșire de urgență” sau „În cazul pierderii presiunii din cabină, măștile de oxigen vor coborî automat” sunt fraze pe care mulți pasageri le-ar putea recita din memorie. […]
Zborurile lungi pot deveni o experiență obositoare chiar înainte de aterizare, iar uneori nu compania aeriană este problema, ci câteva greșeli aparent banale pe care pasagerii le fac fără să își dea seama. Fosta însoțitoare de bord care explică de ce unele zboruri devin atât de obositoare O fostă însoțitoare de bord, care a lucrat […]
Atunci când îți rezervi biletele pentru vacanță, atenția merge aproape întotdeauna către destinație, bagaj, hotel sau transferul de la aeroport. Un detaliu aparent banal rămâne însă, de multe ori, pe ultimul loc: alegerea scaunului din avion. Pentru mulți pasageri, toate locurile par asemănătoare la prima vedere. În realitate, câțiva centimetri mai în față sau mai […]
Obiceiul bacșișului nu mai este demult limitat la restaurante sau hoteluri. În ultimii ani, el a „urcat” și la altitudine, odată cu tot mai multe videoclipuri virale în care pasagerii oferă bani, carduri cadou sau mici atenții echipajului de cabină. Dar apare întrebarea firească: este potrivit, este permis și chiar este așteptat un bacșiș în […]
Pentru majoritatea călătorilor, experiența unui zbor începe la poarta de îmbarcare și se termină la destinație. Dar pentru cei care lucrează zilnic în aeroporturi, realitatea din culise arată complet diferit. Angajații companiilor aeriene, în special agenții de la poartă, înțeleg mult mai profund cum funcționează fiecare etapă a unui zbor: de la îmbarcare și gestionarea […]
Planificarea unui zbor vine la pachet cu o mulțime de variabile: programul de lucru, vacanțele copiilor, orele de somn sau transportul până la aeroport. Chiar și atunci când totul pare bine organizat, o întârziere sau o anulare poate da complet peste cap planurile. Deși nu poți controla factori precum vremea sau aglomerația din aeroporturi, alegerea […]
A existat o vreme când oamenii se îmbrăcau pentru a impresiona atunci când călătoreau cu avionul. Însă, odată cu accesul tot mai facil la zboruri către destinații îndepărtate, ținutele de aeroport au devenit mult mai simple, punând accent pe confort. Totuși, chiar dacă destinația finală este una tropicală, unde ținutele lejere sunt norma, un pilot […]