Cât bacșiș se lasă în vacanță, de fapt. În unele țări, 20% este regula, în altele, gestul este considerat ofensator

Vacanțele în străinătate vin la pachet cu multe întrebări practice: cum se plătește transportul în comun, dacă este nevoie de numerar și, mai ales, cât bacșiș este politicos să lași într-un restaurant sau la hotel. Deși poate părea un gest universal, regulile diferă considerabil de la o țară la alta.

În unele destinații turistice, bacșișul reprezintă o parte importantă din veniturile angajaților și este așteptat aproape de fiecare dată. În alte locuri, însă, aceeași practică poate fi interpretată drept lipsă de respect sau chiar o jignire.

O analiză realizată de publicația elvețiană Blick, în cadrul proiectului „Cashless Travel Index”, a comparat obiceiurile din 50 de destinații turistice populare și a evidențiat diferențele culturale pe care orice turist ar trebui să le cunoască înainte de plecare.

Numerarul rămâne important, chiar și în era plăților cu telefonul

Deși plata cu cardul sau telefonul mobil este tot mai răspândită în întreaga lume, experții atrag atenția că bacșișul este oferit, în multe situații, tot în numerar.

Acest lucru este valabil în special în restaurante, hoteluri, cafenele sau pentru serviciile de taxi, unde banii lăsați direct angajatului sunt în continuare preferați în numeroase destinații turistice.

Statele Unite și Canada: 20% este aproape o regulă

Dacă alegi o vacanță în Statele Unite sau Canada, este bine să știi că bacșișul nu este considerat opțional.

În industria ospitalității din America de Nord, salariile personalului de servire sunt completate în mod semnificativ din tips, motiv pentru care turiștii sunt așteptați să lase aproximativ 20% din valoarea notei de plată.

În lipsa bacșișului, gestul poate fi interpretat drept o nemulțumire față de serviciile primite, iar în unele situații personalul poate întreba dacă a existat o problemă cu experiența oferită.

În multe țări europene este suficient să rotunjești nota

În Europa, regulile sunt mai flexibile.

În destinații precum Franța, Italia, Spania, Grecia, Germania, Austria, Olanda sau în țările scandinave, este suficient, de cele mai multe ori, să rotunjești suma de plată sau să lași câțiva euro în plus dacă ai fost mulțumit de servicii.

Există însă și excepții.

În Marea Britanie, Turcia, Cipru, Polonia sau în unele state din Balcani, este recomandat un bacșiș cuprins între 10 și 15%, atât în restaurante, cât și pentru taxiuri, room-service sau alte servicii turistice.

Țările unde bacșișul este o practică obișnuită

În Orientul Mijlociu și în anumite state africane, bacșișul face parte din cultura serviciilor.

În Emiratele Arabe Unite, de exemplu, multe restaurante includ deja o taxă de servire pe bonul fiscal. Chiar și așa, un plus de aproximativ 10-15% este apreciat atunci când serviciile au fost foarte bune.

În Egipt, bacșișul, cunoscut local sub denumirea de baksheesh, este prezent în aproape toate interacțiunile turistice, de la restaurante și hoteluri până la ghizi sau șoferi.

În Africa de Sud, Tanzania și Namibia, un bacșiș de 10-15% este considerat standard în industria ospitalității.

În Asia, regulile diferă de la o țară la alta

Dacă plănuiești o vacanță în Asia, este important să verifici obiceiurile locale înainte de plecare.

În destinații precum Thailanda, Vietnam, Cambodgia sau Filipine, este suficientă, în general, rotunjirea notei de plată.

În schimb, în Indonezia și Sri Lanka, un bacșiș de aproximativ 10% este deja o practică obișnuită în restaurante și hoteluri.

Țările unde este mai bine să nu lași deloc bacșiș

La polul opus se află state precum Japonia, Coreea de Sud, China și Singapore, unde serviciile excelente sunt considerate parte firească a profesiei.

În aceste culturi, bacșișul nu este așteptat și, în anumite situații, poate fi interpretat drept o ofensă sau ca o sugestie că angajatul are nevoie de bani în plus pentru a-și face meseria.

Aceeași regulă este întâlnită și în unele destinații exotice, precum Maldive sau Mauritius, unde taxele pentru servicii sunt, de regulă, incluse deja în nota de plată.

Cum eviți o situație stânjenitoare

Specialiștii în turism recomandă ca, înainte de plecare, turiștii să se informeze despre regulile de etichetă din țara pe care urmează să o viziteze.

Un gest făcut din politețe poate avea semnificații complet diferite în funcție de cultura locală.

În timp ce într-o destinație lipsa bacșișului poate fi percepută ca lipsă de respect față de personal, în alta aceeași sumă lăsată pe masă poate crea un moment stânjenitor atât pentru client, cât și pentru angajat.

În cele din urmă, bacșișul nu este doar o chestiune de bani, ci și una de cultură. Câteva minute petrecute documentându-te înainte de vacanță te pot ajuta să eviți neînțelegerile și să te bucuri de experiență fără emoții.

Pentru cele mai importante articole cu și despre TINE, te așteptăm pe canalul nostru de WhatsApp Femeia.ro, dar și pe Tik Tok! Acolo vei afla sfaturi și trucuri interesante în exclusivitate, dar și cele mai interesante știri de pe site, direct pe telefonul tău! 

Foto: Profimedia