Puține lucruri pot strica mai repede o vacanță decât vecinii gălăgioși de hotel. Fie că este vorba despre uși trântite în toiul nopții, televizoare date prea tare, petreceri improvizate sau copii care aleargă pe holuri, lipsa liniștii poate transforma un sejur relaxant într-o experiență obositoare.
Experții în etichetă și managerii hotelieri spun însă că există câteva soluții elegante și eficiente pentru astfel de situații, fără conflicte și fără scene tensionate pe holurile hotelului.
Cele mai frecvente surse de zgomot din hoteluri
Jacqueline Whitmore, fostă însoțitoare de bord și specialistă în bune maniere, spune că de-a lungul anilor s-a confruntat cu numeroase situații neplăcute în hoteluri.
Potrivit acesteia, cele mai comune probleme sunt:
- conversațiile foarte zgomotoase;
- certurile;
- televizoarele date tare;
- copiii care aleargă pe holuri;
- turiștii care ajung noaptea târziu;
- petrecerile;
- și ușile trântite.
Whitmore spune că a ajuns să călătorească mereu cu dopuri pentru urechi și aparat de zgomot alb, chiar dacă și-ar dori să nu fie nevoită să facă asta.
De ce nu este bine să reacționezi impulsiv
Mulți turiști aleg să bată direct la ușa vecinilor sau să răspundă cu și mai mult zgomot.
Totuși, Jelle Vandenbroucke, director general al unui hotel din lanțul JW Marriott, avertizează că această strategie poate escalada rapid.
Specialistul spune că:
- nervii sunt deja întinși;
- uneori poate fi implicat și alcoolul;
- iar o conversație aparent calmă se poate transforma rapid într-un conflict.
În multe cazuri, situația ajunge să deranjeze și mai mulți oaspeți, iar personalul hotelului trebuie să intervină.
Primul pas recomandat de experți
În loc să confrunți direct persoanele gălăgioase, specialiștii recomandă să contactezi recepția. Personalul hotelului este pregătit să gestioneze discret și profesionist astfel de situații.
Experții recomandă ca reclamația să fie:
- calmă;
- clară;
- și lipsită de acuzații agresive.
Un exemplu simplu de formulare ar putea fi:
„Bună seara, sunt în camera X și există foarte mult zgomot în apropiere de ceva timp. Mi-ar fi de mare ajutor dacă cineva ar putea verifica situația.”
Potrivit managerilor hotelieri, această abordare funcționează mult mai bine decât confruntările directe.
Ce NU ar trebui să faci niciodată
Specialiștii spun că una dintre cele mai mari greșeli este răzbunarea prin zgomot.
Mulți turiști:
- dau televizorul tare;
- lovesc pereții;
- trântesc ușile;
- sau ridică tonul intenționat.
Problema este că astfel întreaga zonă a hotelului devine afectată, iar personalul poate primi mai multe reclamații simultan. În plus, situația poate escalada rapid și transforma vacanța într-o experiență foarte tensionată.
Cât de important este să fii și tu un vecin liniștit
Experții atrag atenția că zgomotul se propagă mult mai ușor în hoteluri decât cred majoritatea oamenilor.
Mulți turiști:
- dorm;
- lucrează;
- sau încearcă să se adapteze unui alt fus orar.
Din acest motiv, specialiștii recomandă:
- să vorbești mai încet pe holuri;
- să eviți apelurile pe speaker;
- să reduci volumul televizorului;
- și să închizi ușa cât mai delicat.
Trucurile care îți pot salva somnul în vacanță
Persoanele care călătoresc frecvent spun că mici detalii pot face diferența uriașă într-un hotel:
- dopurile pentru urechi;
- aplicațiile sau aparatele cu zgomot alb;
- o mască de somn;
- sau alegerea unei camere aflate departe de lift și recepție.
De asemenea, dacă ai somnul foarte sensibil, merită să ceri încă de la check-in o cameră:
- pe un etaj superior;
- într-o zonă mai liniștită;
- sau departe de camerele pentru familii mari.
Vacanțele liniștite țin și de respectul reciproc
Specialiștii în etichetă spun că hotelurile funcționează ca niște spații comune temporare, iar confortul tuturor depinde de atenția fiecărui oaspete.
Uneori, diferența dintre o vacanță relaxantă și una obositoare nu ține doar de hotel sau destinație, ci și de felul în care oamenii aleg să îi respecte pe cei din jur.
Iar regula cea mai simplă rămâne și cea mai elegantă: încearcă să fii exact vecinul de hotel pe care ți-ai dori să îl ai și tu în camera alăturată.
Foto: Profimedia
Pentru ca cele mai importante articole cu și despre TINE, te așteptăm și pe canalul nostru de WhatsApp Femeia.ro! Acolo vei afla sfaturi și trucuri interesante în exclusivitate, dar și cele mai interesante știri de pe site, direct pe telefonul tău!

